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FAQ

Quantos dias tenho para pagar o boleto?
O boleto gerado após a compra de qualquer produto tem prazo de 5 dias corridos para vencimento. Após esse prazo é necessário fazer uma nova compra.
Como funciona após a compra?
Um especialista em projetos entrará em contato com a pessoa cadastrada, para assessorar no preenchimento das informações técnicas.
Quanto tempo demora para o servidor virtual estar disponível?
Após confirmado o pagamento, um especialista entrará em contato para prestar uma consultoria e configurar o servidor virtual, que estará disponível em até 24 horas.
Preciso ser ou ter um especialista de TI para conseguir comprar?
Não, você não precisa ser um especialista, pois um de GP (Gerentes de Projetos) irá prestar esse suporte sem custo adicional.
Está incluso o serviço de migração?
Não, esse serviço pode ser contratado no primeiro contato do gerente de projetos, caso não tenha uma equipe de especialistas para essa atividade.
Já sou cliente da Claranet Corpflex, posso comprar pelo e-commerce?
Sim, pode comprar à vontade no e- commerce. A diferença é que as faturas de compras on-line serão independentes das faturas já existentes.

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